Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

2. Hvilke data vi indsamler

Vi indsamler følgende kategorier af personoplysninger:

• Kontodata — navn, e-mailadresse, virksomhedsnavn ved registrering.
• Brugsdata — besøgte sider, anvendte funktioner, tidsstempler, enheds- og browseroplysninger. Har du sagt ja til måle-cookies, indgår også anonymiserede optagelser af klik, scroll og musebevægelser.
• Kontaktdata — oplysninger du angiver via vores kontaktformular.
• Betalingsdata — behandles sikkert af vores betalingsudbyder (Stripe). Vi gemmer ikke kortoplysninger.

3. Retsgrundlag for behandling

I henhold til EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) behandler vi dine data baseret på:

• Kontraktopfyldelse — for at levere og vedligeholde vores tjeneste (Art. 6(1)(b)).
• Legitim interesse — for at forbedre vores produkt, forebygge svindel og sikre sikkerhed (Art. 6(1)(f)).
• Samtykke — til valgfri markedsføringskommunikation, som du til enhver tid kan trække tilbage (Art. 6(1)(a)).
• Retlig forpligtelse — for at overholde gældende love og regler (Art. 6(1)(c)).

4. Hvordan vi bruger dine data

• Levere, drive og vedligeholde Orbis-platformen.
• Behandle betalinger og administrere abonnementer.
• Sende transaktionelle e-mails (kontobekræftelser, fakturering).
• Forbedre vores tjenester gennem aggregerede, anonymiserede analyser.
• Besvare supportanmodninger og kontaktformularindsendelser.

5. Datadeling

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi deler kun data med:

• Tjenesteudbydere — hosting (AWS, EU-region), betalingsbehandling (Stripe), e-maillevering.
• Måleværktøjer — Google Analytics og Contentsquare (tidligere Hotjar). De får kun data, hvis du har sagt ja til måle-cookies.
• Juridiske myndigheder — når det kræves ved lov eller for at beskytte vores rettigheder.

Alle underdatabehandlere er bundet af databehandleraftaler i overensstemmelse med GDPR.

6. Dataopbevaring

7. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du ret til:

• Indsigt — anmode om en kopi af dine personoplysninger.
• Berigtigelse — rette unøjagtige eller ufuldstændige data.
• Sletning — anmode om sletning af dine data ("retten til at blive glemt").
• Begrænsning — begrænse hvordan vi behandler dine data.
• Dataportabilitet — modtage dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.
• Indsigelse — gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.

For at udøve nogen af disse rettigheder, kontakt os på news@orbisx.ai. Vi svarer inden for 30 dage.

8. Cookies

9. Internationale overførsler

10. Tilsynsmyndighed